カスタマーサクセスとは？何をする？分かりやすく紹介
近年、プロダクトの良さを評価する指標も少しずつ変わってきています。 以前は、営業や広告によって顧客に刺さり、より多くの売上を獲得できることが大切でした。 しかし、現在では「プロダクトの継続率」が大切になってきています。 …
カスタマーサクセス
近年、プロダクトの良さを評価する指標も少しずつ変わってきています。 以前は、営業や広告によって顧客に刺さり、より多くの売上を獲得できることが大切でした。 しかし、現在では「プロダクトの継続率」が大切になってきています。 …